Liên hệ 8day được xem là cầu nối giữa nhà cái và game thủ, có vai trò rất quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Vì thế, nhà cái rất chú trọng trong việc xây dựng bộ phận tư vấn viên chuyên nghiệp. Để tìm hiểu chi tiết hơn về các phương thức liên lạc của trang game 8day, theo dõi bài viết dưới đây.

Khi nào cần liên hệ với nhân viên CSKH?

Trong quá trình giải trí, người chơi sẽ không tránh khỏi việc gặp khó khăn hay khúc mắc về một số vấn đề. Dưới đây là những trường hợp cần đến sự hỗ trợ của bộ phận tư vấn viên:

• Khi cần hướng dẫn đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản nhà cái.
• Gặp khó khăn trong quá trình nạp, rút tiền, giao dịch không thành công.
• Khi không nhớ mật khẩu đăng nhập và không truy cập được tài khoản hội viên, hãy liên hệ 8day.
• Chưa hiểu rõ về các chính sách, quy định về hoạt động cá cược trên hệ thống.
• Cần kiểm tra về tính an toàn của thông tin cá nhân trên trang web của nhà cái.
• Muốn tìm hiểu về luật chơi của các tựa game đổi thưởng.
• Không biết cách tham gia các sự kiện, chương trình khuyến mãi và rút tiền thưởng.

Những phương thức liên hệ với nhà cái nhanh nhất

Với mong muốn hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện nhất, nhà cái đã thiết lập rất nhiều kênh tư vấn. Nhờ đó, hội viên có thể chọn cho mình phương thức phù hợp nhất để kết nối với bộ phận CSKH.

Liên hệ qua chat live

Chat live là cách thức liên lạc với đội ngũ tư vấn viên nhà cái nhanh, dễ dàng được nhiều người lựa chọn nhất. Sau khi truy cập trang web, anh em sẽ nhìn thấy biểu tượng chatbox ở góc phải bên dưới màn hình. Hãy click chuột vào đó, ngay lập tức sẽ có tin nhắn hỏi về vấn đề người chơi gặp phải là gì.

Hội viên chỉ cần nhập thông tin muốn được giải đáp, nhân viên nhà cái sẽ đưa ra câu trả lời chuẩn xác nhất. Với cách này, anh em không phải chờ đợi quá lâu và có thể đặt ra nhiều vấn đề.

Liên hệ qua Zalo

Zalo là ứng dụng mang tính bảo mật cao, được sử dụng rất phổ biến ở nước ta. Vì thế, 8day cũng cung cấp dịch vụ tư vấn người chơi qua ứng dụng này. Anh em hãy nhập số điện thoại đăng ký tài khoản Zalo vào ứng dụng, sau đó gửi tin nhắn.

Cách thức này cho phép cược thủ gửi tin nhắn bằng văn bản, hình ảnh, video. Nhờ đó, đội ngũ CSKH của nhà cái sẽ dễ dàng nắm được thông tin và giải đáp chính xác nhất vấn đề người chơi đang thắc mắc.

Hỗ trợ qua Telegram

Hiện nay, số lượng người dùng Telegram tăng lên nhanh chóng bởi ứng dụng này cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng. Do đó, khi liên hệ với nhà cái qua đây anh em có thể yên tâm về tính an toàn. Bộ phận tư vấn viên túc trực 24/7 để có thể hỗ trợ người chơi mọi lúc.

Kết nối qua email

Khi liên hệ qua email, anh em sẽ phải chờ đợi trong vòng 24h để nhận được hồi đáp. Vì thế, phương thức này không được quá nhiều game thủ lựa chọn. Tuy nhiên, khi cần xác thực tài khoản và xác minh danh tính, đây lại là kênh liên lạc phù hợp nhất. Vậy nên người chơi cần cung cấp đúng địa chỉ email cá nhân của mình.

Liên hệ qua hotline

Nếu như không có kết nối internet, anh em có thể kết nối với nhà cái qua hotline. Số điện thoại tổng đài viên sẽ được cung cấp chi tiết trên hệ thống trang chủ 8day. Tuy nhiên, người chơi phải trả phí cho cuộc gọi này theo cước phí của các nhà mạng.

Để tiết kiệm thời gian cũng như tiền bạc, hãy chuẩn bị trước câu hỏi. Khi nhân viên CSKH nhấc máy, hãy đưa ra vấn đề nhanh chóng để nhận được câu trả lời.

Đánh giá về dịch vụ CSKH của 8day

Đội ngũ chăm sóc khách hàng có vai trò rất quan trọng trong việc phát triển của thương hiệu. Dịch vụ tư vấn của nhà cái nhận được đánh giá rất tốt từ cộng đồng game thủ như:

• Đa dạng các phương thức liên hệ, nhờ đó người chơi sẽ được thỏa thích chọn kênh hỗ trợ phù hợp với nhu cầu.
• Bộ phận CSKH rất am hiểu về lĩnh vực giải trí trực tuyến, đưa ra lời giải đáp chi tiết, dễ hiểu cho người chơi.
• Thời gian phản hồi của đội ngũ tư vấn viên rất nhanh chóng, làm việc 24/7 để có thể hỗ trợ cược thủ bất kể lúc nào.
• Thái độ làm việc của nhân viên chăm sóc khách hàng vô cùng chuyên nghiệp, nhiệt tình. Dù đêm khuya hay sáng sớm, họ luôn sẵn lòng hỗ trợ người chơi với thái độ vui vẻ.

Với những thông tin trong bài viết trên, chắc hẳn anh em đã nắm được các phương thức liên hệ với nhà cái phổ biến nhất. Trong quá trình đặt cược, nếu gặp bất cứ vấn đề nào hãy kết nối với bộ phận CSKH của 8day để được giải đáp chi tiết nhất. Chúc anh em có được khoảng thời gian chơi game đổi thưởng tuyệt vời.